Nachträglicher Haus-Anschluss
Sie möchten einen Glasfaseranschluss für ein bereits bestehendes Haus beauftragen. Vielleicht haben Sie das Haus neu erworben oder hatten bisher noch keinen Bedarf an schnellem Internet. Wir ermöglichen Ihnen den Anschluss, wenn Sie in unserem Ausbaugebiet liegen.
Wenn Sie sich für einen Glasfaser-Anschluss interessieren, dann nehmen Sie einfach Kontakt zu uns auf und wir beraten Sie ganz persönlich und unverbindlich.
Und so sind die Abläufe:
1.
Sie haben mit uns Kontakt aufgenommen und wir klären, ob Ihr Haus in unserem Ausbaugebiet liegt.
2.
Wir erfragen bei Ihnen Details wie Flurstück, Lageplan, Anzahl Wohneinheiten und ggfs. Einzugstermin.
3.
Wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot zum Hausanschluss, das wir Ihnen zusenden.
4.
Wenn Sie das Angebot annehmen, dann senden Sie uns das unterschriebene Angebot, den Grundstücknutzungsvertrag und den Vertrag für Ihren flott Tarif der TNG zurück.
5.
Von der TNG erhalten Sie eine Auftragsbestätigung für den gewählten flott Tarif. Von der BBNG erhalten Sie zusammen mit der Anschluss-Rechnung eine unterschriebene Kopie des Grundstücknutzungsvertrags zurück.
6.
Wir werden dann mit Ihnen einen Termin zur Begehung vor Ort vereinbaren, der mit Ihnen als Eigentümer oder mit Ihrem Vermieter stattfindet. Es wird auch festgelegt, wo die Hauseinführung für den Anschluss erfolgen soll. Alles wird gemeinsam in einem Begehungsprotokoll festgehalten.
7.
Wir beauftragen den Tiefbauer, Ihren Hausanschluss zu bauen.
8.
Wenn dieser erstellt ist, wird die Glasfaser eingeblasen und der Monteur vereinbart einen Termin mit Ihnen zur Fertigstellung des Hausanschlusses.
9.
Wenn Ihr Anschluss fertig ist, wird Ihr Vertrag bei Ihrem alten Telekommunikationsanbieter durch die TNG gekündigt. Dies beauftragen Sie mit dem Anbieterwechselauftrag, durch den auch Ihre Telefonnummer(n) mitgenommen wird.
Bitte kündigen Sie nicht selbst, sondern überlassen Sie dies bitte der TNG, damit es einen reibungslosen Übergang gibt.
10.
Das fristgerechte Ende Ihres alten Telekommunikationsvertrags wird dann der tagesgenaue Schalttermin Ihres neuen Glasfaseranschlusses. Sie zahlen keine doppelten Kosten.
